Datenschutzerklärung

Der Schutz deiner persönlichen Daten ist mir wichtig. Deshalb gehe ich mit deinen personenbezogenen Daten sorgfältig und verantwortungsvoll um.

Mit dieser Datenschutzerklärung möchte ich dich darüber informieren, welche personenbezogenen Daten beim Besuch meiner Website und im Rahmen meiner Online-Beratung verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte dir nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zustehen.

1. Verantwortliche

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

LIKA Savjetovanja, obrt za usluge, vl. Lisa Kandziora 

(kroatischer Einzelbetrieb für Beratungsdienstleistungen)

Inhaberin

Lisa Kandziora

Geschäftsanschrift

Put Kozjaka 1

21213 Kaštel Gomilica

Kroatien

Kontaktinformationen

E-Mail: kontakt@lika-beratung.de

OIB (kroatische Steuer-Identifikationsnummer)

34005821808

2. Allgemeine Hinweise

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen du persönlich identifiziert werden kannst, beispielsweise dein Name, deine E-Mail-Adresse oder deine IP-Adresse.

Ich verarbeite personenbezogene Daten ausschließlich, soweit dies für die Bereitstellung meiner Website, die Bearbeitung deiner Anfragen, die Organisation und Durchführung der Online-Beratung oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist. Dabei beachte ich die Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie die geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen.

3. Hosting

Diese Website wird von der IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Deutschland, gehostet.

Beim Besuch dieser Website werden automatisch bestimmte technische Informationen erfasst, die dein Browser an den Webserver übermittelt. Dazu gehören insbesondere:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seiten und Dateien
• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite, sofern übermittelt)

Diese Daten sind erforderlich, um die Website technisch bereitzustellen, ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten sowie Fehler zu erkennen und zu beheben.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Mein berechtigtes Interesse besteht in der sicheren und zuverlässigen Bereitstellung dieser Website.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch die IONOS SE findest du in der Datenschutzerklärung des Anbieters:
https://www.ionos.de/terms-gtc/datenschutzerklaerung/

4. Analyse der Website (IONOS SiteAnalytics)

Sofern du darin eingewilligt hast, nutze ich IONOS SiteAnalytics, um anonymisierte Informationen über die Nutzung meiner Website zu erhalten. Die Auswertung hilft mir dabei, die Inhalte, Benutzerfreundlichkeit und technische Leistung meiner Website zu verbessern.

IONOS SiteAnalytics verarbeitet unter anderem folgende Informationen:

• die zuvor besuchte Website (Referrer)
• aufgerufene Seiten und Dateien
• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Gerätetyp
• Zeitpunkt des Zugriffs
• eine anonymisierte IP-Adresse (zur Ermittlung des ungefähren Zugriffsorts)

IONOS SiteAnalytics verwendet nach Angaben des Anbieters keine Cookies. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich nach deiner Einwilligung. Nach Angaben von IONOS werden die Daten nach acht Wochen automatisch gelöscht.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist deine Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung der IONOS SE:
https://www.ionos.de/terms-gtc/datenschutzerklaerung

5. Cookies und Einwilligungsmanagement

Diese Website verwendet nur technisch notwendige Cookies, die für den sicheren Betrieb und die grundlegenden Funktionen der Website erforderlich sind.

Darüber hinaus können – abhängig von deiner Auswahl in den Datenschutzeinstellungen – weitere Dienste genutzt werden, beispielsweise zur anonymisierten Analyse der Website oder zur Einbindung externer Inhalte wie YouTube-Videos. Diese Dienste werden erst aktiviert, wenn du ausdrücklich eingewilligt hast.

Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder ändern. Hierzu steht dir das Cookie-Symbol („Datenschutzeinstellungen“) auf dieser Website zur Verfügung.

6. Kontaktaufnahme

Wenn du über das Kontaktformular oder per E-Mail Kontakt mit mir aufnimmst, verarbeite ich die von dir übermittelten personenbezogenen Daten, um deine Anfrage zu beantworten und mit dir in Kontakt zu treten.

Bei der Nutzung des Kontaktformulars werden dein Name, deine E-Mail-Adresse sowie der Inhalt deiner Nachricht verarbeitet. Die Angabe dieser Daten ist erforderlich, damit ich deine Anfrage bearbeiten und dir antworten kann.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung eines Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit deine Anfrage nicht auf einen Vertrag abzielt, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage meines berechtigten Interesses an der Bearbeitung deiner Anfrage gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Deine Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung deiner Anfrage verwendet und grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben, sofern hierfür keine gesetzliche Verpflichtung besteht oder die Weitergabe zur Bearbeitung deiner Anfrage erforderlich ist.

7. Terminbuchung

Über meine Website hast du die Möglichkeit, Beratungstermine online zu buchen. Für die Organisation und Durchführung der Terminvereinbarung werden die hierfür erforderlichen Daten verarbeitet. Hierzu gehören insbesondere dein Vor- und Nachname, deine E-Mail-Adresse, deine Telefonnummer sowie die von dir ausgewählten Termindaten.

Die Telefonnummer wird vom verwendeten Buchungssystem als Pflichtangabe abgefragt. Die Kommunikation im Zusammenhang mit deiner Buchung erfolgt jedoch in der Regel per E-Mail.

Die Verarbeitung deiner Daten erfolgt ausschließlich zum Zweck der Terminvereinbarung, der Kommunikation im Zusammenhang mit dem gebuchten Termin sowie der Vorbereitung und Durchführung der Beratung.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. Erfüllung eines Vertrags).

8. Durchführung der Online-Beratung

Die Beratung findet ausschließlich online per Videokonferenz statt. Hierfür nutze ich in der Regel Zoom. 

Zur Durchführung der Videoberatung werden die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten an den jeweiligen Anbieter des Videokonferenzdienstes übermittelt. Hierzu gehören insbesondere dein Name, deine E-Mail-Adresse sowie – während der Beratung – Bild-, Ton- und Kommunikationsdaten. Die Verbindung erfolgt verschlüsselt, um eine vertrauliche Kommunikation zu ermöglichen.

Die Verarbeitung deiner Daten erfolgt ausschließlich zum Zweck der Durchführung der vereinbarten Beratung. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung findest du in den Datenschutzerklärungen des Anbieters: https://explore.zoom.us/de/privacy

9. Zahlung

Die Bezahlung der Beratung erfolgt ausschließlich per Banküberweisung.

Im Rahmen der Zahlungsabwicklung verarbeite ich die hierfür erforderlichen Daten, insbesondere deinen Namen, die bei der Überweisung übermittelten Zahlungsinformationen, den überwiesenen Betrag sowie den Verwendungszweck.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Abwicklung der Zahlung, zur Rechnungsstellung sowie zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung eines Vertrags) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen).

10. Eingebundene YouTube-Videos

Auf meiner Website sind Videos des Dienstes YouTube eingebunden. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Die Videos werden erst geladen, nachdem du in den Datenschutzeinstellungen deine Einwilligung erteilt hast. Vor deiner Einwilligung wird keine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt.

Wenn du ein Video aktivierst, wird eine Verbindung zu YouTube aufgebaut. Dabei können insbesondere deine IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, die aufgerufene Seite sowie Informationen über das angesehene Video an YouTube übermittelt werden. YouTube kann dabei auch Cookies oder vergleichbare Technologien einsetzen. Bist du bei YouTube oder Google angemeldet, können die dabei anfallenden Daten möglicherweise deinem Benutzerkonto zugeordnet werden.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist deine Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Du kannst deine Einwilligung jederzeit über das Cookie-Symbol „Datenschutzeinstellungen“ mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch YouTube findest du in der Datenschutzerklärung von Google:
https://policies.google.com/privacy?hl=de

11. Weitergabe personenbezogener Daten

Eine Weitergabe deiner personenbezogenen Daten erfolgt nur, soweit dies zur Bereitstellung meiner Website, zur Durchführung der Beratung oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Soweit ich für einzelne Leistungen externe Dienstleister einsetze (z. B. für das Hosting der Website, die Terminbuchung oder die Durchführung von Videokonferenzen), erhalten diese personenbezogene Daten nur in dem Umfang, der für die Erbringung ihrer jeweiligen Leistung erforderlich ist.

12. Speicherdauer

Ich speichere personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Daten aus Kontaktanfragen werden gelöscht, sobald deine Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Daten, die im Zusammenhang mit einer Beratung oder deren Abrechnung verarbeitet werden, werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Durchführung der Beratung sowie aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

13. Deine Rechte

Du hast nach der Datenschutz-Grundverordnung insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft über die zu deiner Person gespeicherten Daten,
• Berichtigung unrichtiger Daten,
• Löschung deiner Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen,
• Einschränkung der Verarbeitung,
• Datenübertragbarkeit,
• Widerspruch gegen die Verarbeitung, soweit diese auf berechtigten Interessen beruht,
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.

Wenn du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Bestimmungen verstößt, hast du außerdem das Recht, Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen.

14. Datensicherheit

Ich treffe angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um deine personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff oder unbefugter Offenlegung zu schützen.

Diese Website nutzt eine verschlüsselte Verbindung (SSL-/TLS-Verschlüsselung), damit übermittelte Daten geschützt übertragen werden können.

15. Aktualität dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung wird bei Bedarf angepasst, insbesondere wenn sich gesetzliche Vorgaben ändern oder neue Funktionen und Dienste auf meiner Website eingesetzt werden.

Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.